“Um corretor de imóveis que não conheceu sua agência de antemão e que não faz perguntas é alguém que não terá uma boa descoberta de clientes, que não terá empatia com eles e que não tentará fazer uma oferta de compra com seus compradores . O sistema abre com uma entrevista telefônica com o objetivo de conhecer o corretor de imóveis antes de passar para uma, ou até duas, entrevistas presenciais, envolvendo o diretor de vendas ou mesmo o diretor da agência. Isto implicará conhecer-se e analisar o seu grau de curiosidade e gosto pelo desafio. A cofundadora da L’Immobilière Béryl tem o cuidado de não fazer perguntas demasiado centradas no de imobiliária, mas questiona o corretor de imóveis sobre os seus hábitos de caminhada, visitas, etc.
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Por sua vez, o presidente da Welmo dá um valor de bônus às questões relacionadas ao setor de imobiliária: Qual a diferença entre uma lei Carrez e uma superfície habitável? Qual é a diferença entre um edifício de 1900 e um edifício de 1930 na sua construção? O que é um relatório AGM? O que é uma cozinha aberta? O que é um rearranjo? Para ele o importante é antes de mais “ que haja esta partilha de paixão pela decoração e design de interiores. É muito importante estabelecer esse clima de confiança com o cliente. “ Para além da dimensão humana, é preciso amar os lugares, saber contá-los. Você também precisa saber o que pode fazer neste imóvel, ter alguns conhecimentos de obra e arquitetura.
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